Obchodní podmínky

Obchodní a dodací podmínky firmy UNISTIL BOHEMIA s.r.o.

Tyto obchodní a dodací podmínky jsou závazné.  

Provozní doba

Objednání zboží

Objednávku nám můžete doručit jedním z následujících způsobů:

-          prostřednictvím objednávkového systému , který je součástí internetové presentace

        a nachází se na www.unistilbohemia.cz

-          e-mailem na adresu unistil@unistilbohemia.cz

-          faxem na číslo +420 382 789 318

-          poštou na adresu sídla firmy

-          telefonickou domluvou s obchodní asistentkou/asistentem na tel. číslech +420 382 789 310 – 11.

        V tomto případě je kupující povinen uvést přesnou specifikaci požadovaného produktu tak,

        aby nemohlo dojít k záměně.

-          osobní domluvou s obchodně-technickým zástupcem

 Doprava zboží po České republice

Objednané zboží  zasíláme přednostně službou GLS.
Profily a tyče nad 2,0 m délky, těžší a rozměrnější zásilky zasíláme přepravní službou ČSAD JIHOTRANS a.s.
Zasklené hliníkové rámy zasíláme pouze přepravní službou GLS.

Doprava zboží na Slovensko

Na Slovensko zboží posíláme přepravní službou ČSAD JIHOTRANS a.s.. Přepravce zboží dopraví do čtyř dnů od odeslání. Fakturu vystavujeme v EUR měně, včetně případné dobírky.

Cena dopravného se řídí platným ceníkem dopravce a je různá dle hmotnosti a  přepravní vzdálenosti.

Cenu vám rádi sdělíme na vyžádání. Za platbu dobírkou je účtováno k ceně dopravy navíc 250,- Kč ( cca 10,00€ ).

Ceny přepravného.

U zásilek zasílaných na dobírku službou GLS po území ČR účtujeme přepravné 130,- Kč + DPH.
U zásilek zasílaných na dobírku přepravní službou ČSAD JIHOTRANS po území ČR je přepravné 160,- Kč + DPH.

U zásilek zaslaných na dobírku se k uvedeným cenám dopravy připočítává 30,-Kč + DPH.

Převzetí zboží

Zasklené hliníkové rámy zasíláme pouze přepravní službou GLS. U této spediční služby je přeprava zboží připojištěna naší společností.

Proto je nutný při převzetí zboží za přítomnosti řidiče následující postup:

            1/  Kontrola neporušení obalu. Je-li porušen, je nutné tuto skutečnost uvézt do škodového listu,

                 který je vám povinen řidič na požádání  předložit.

            2/  Rozbalit obal a překontrolovat dodané zboží – zejména skleněné výplně. Veškeré poškození

                 napište do škodového listu.

V případě, že nebude zápis při převzetí vyhotoven, má dopravce za to, že zboží bylo předáno bez závad a na pozdější reklamace nebude brát zřetel.

 
Platba zboží.
Zboží u nás můžete uhradit následující formou:

 
Ceny a slevy.
Prodávající si vyhrazuje právo upravovat ceny, cenové kategorie i slevy. Zboží je účtováno za ceny platné v okamžik uskutečnění objednávky.

Informace pro výrobce.

Výrobci zde mohou po registraci své firmy nakupovat se získanými slevami. Nezapomeňte proto při registraci vyplnit své IČO.

Dodací termíny.
Dodací lhůty se snažíme krátit na minimum, značná část položek je přímo skladem (je vyznačeno u jednotlivých položek) a pak může být objednané zboží vyskladněno obratem.
Termín dodání u momentálně vyprodaných, nebo neskladových položek se řídí možnostmi výrobců a obvykle nebývá delší než 3 týdny. V opačném případě kontaktujeme zákazníka a domlouváme se s ním na dalším postupu. 

Záruka, reklamace
Prodávající poskytuje kupujícímu k dodávaným produktům záruku v délce 12/24 měsíců od data prodeje, kdy se vyskytnou možné vady, bránící řádnému užívání produktu k účelu, pro který byl vyroben.
Záruka 12/24 měsíců

-       záruka 12 měsíců se poskytuje dle Obchodního zákoníku při prodeji fyzické nebo právnické osobě (vlastnící IČO)

-       záruka 24 měsíců je poskytnuta běžnému spotřebiteli (zakoupené produkty nejsou použity k podnikatelské činnosti)

      a řídí se Občanským zákoníkem.

Tato záruka se vztahuje na vady materiálu nebo na použití chybného technologického procesu při výrobě tohoto produktu a nelze ji zaměňovat s obvyklou životností výrobku. 

Firma UNISTIL BOHEMIA s.r.o. neručí za poškození zásilky v průběhu přepravy. Proto žádáme zákazníky, aby při přebírání zboží provedli vizuální kontrolu přebíraného zboží a případné zjištěné závady okamžitě řešili s dopravcem.

Storno objednávky, vrácení zboží

V případě, že kupující bude požadovat jednostranné zrušení své objednávky (tzv.„storno"), je oprávněn tak učinit výhradně za podmínky zaplacení odstupného ve výši odpovídající 20% kupní ceny zboží, jehož storno uplatňuje, pokud není dohodnuto jinak, minimálně však částky Kč 100,- k pokrytí manipulačních nákladů, za každý vracený kus zboží (položku). Tento stornovací poplatek je kupující povinen uhradit bezhotovostním převodem ve prospěch účtu prodávajícího bez zbytečného odkladu poté, kdy předložil návrh na zrušení objednávky. V případě, že tak kupující neučiní, je prodávající oprávněn trvat na splnění smlouvy v celém rozsahu a požadovat zaplacení kupní ceny zboží. Podmínkou možnosti vrácení je stav zboží bez zjevného opotřebení a známek použití, včetně nepoškozených originálních obalů a příslušenství. Náklady vynaložené na dopravu od zákazníka k prodejci jdou k tíži kupujícího.

Toto ustanovení neplatí pro zboží, které:

1/  není běžným skladovým zbožím prodávajícího a bylo prodávajícím zajištěno pouze pro konkrétní obchodní případ

2/  bylo na základě objednávky upraveno – krácením, vrtáním či jinými technologickými operacemi

Pro takové zboží nelze objednávku zrušit a takové zboží nelze vrátit.

Odmítnutí/pozastavení objednávky/zadržení zboží

Jsme oprávněni odmítnout objednávku kupujícího, pozastavit vyskladnění, popř. zadržet zboží či změnit platební podmínky a to z následujících důvodů:

-          neuhrazení předcházející faktury, je-li po splatnosti

-          opakovaných pozdních úhrad vystavených faktur

-          můžeme-li se oprávněně domnívat, že kupující je v platební neschopnosti.

Toto platí až do doby úplného vyrovnání závazků.

Po dobu pozastavení objednávky nebo zadržení zboží nejsme jako prodávající v prodlení se splněním povinnosti k jeho dodání.

Ochrana osobních dat.
Společnost UNISTIL BOHEMIA s.r.o. se zavazuje, že nebude poskytovat osobní data Vámi sdělená třetím osobám a že tyto budou sloužit jako důvěrná pouze pro interní potřebu firmy za účelem neustálého udržování a zkvalitňování vzájemných dodavatelsko-odběratelských vztahů.

Vážení zákazníci,

děkujeme za váš zájem a  věříme v dobrou obchodní spolupráci.

Kolektiv firmy

UNISTIL BOHEMIA s.r.o.